Radio Next14/02/2021

Il sogno diventa realtà per un giovane farmacista: E-Farma, leader di vendita online

Ascoltare Francesco Zaccariello nell'ultima puntata di #RadioNext...

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Ascoltare Francesco Zaccariello nell'ultima puntata di #RadioNext, in onda domenica 14 febbraio alle 13.45 su Radio24 Il Sole 24 ore riaccende la speranza: un giovane farmacista, con una lunga tradizione di famiglia alle spalle, con caparbietà, coraggio, ma soprattutto visione e cultura digitale ha dato vita ad un progetto di ecommerce quando ancora la vendita online dei farmaci non era permessa. Nel 2012 nasce efarma.

Ci sono voluti quattro anni di attesa, durante i quali l'azienda è cresciuta, si è organizzata, ha imparato dai propri errori per diventare il primo player indipendente della vendita di farmaci online sul mercato italiano, con un fatturato di 30 milioni di euro e oltre settanta professionisti, tra cui numerosi farmacisti, in staff.

Il rapporto con il cliente, come ci racconta Francesco, è probabilmente il carattere distintivo e la vera value proposition del loro business: la competenza e la professionalità di un camice bianco non possono essere messi in discussione nemmeno dai migliori sistemi di disintermediazione digitale.

Ecco perché il futuro, ancorché incerto per il mercato, sorride a chi ha dimostrato coraggio e continua ad investire senza aver paura dei colossi della rete: "Amazon può essere un'opportunità perché può allargare la base clienti molto più di quanto non possa fare il singolo Player", sostiene Francesco. Questa affermazione è ciò che viene definita visione, indispensabile per affermarsi sul mercato.

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