Radio Next02/06/2019

Gerarchia o competenze? La scelta obbligata delle nuove imprese

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Quando pensiamo al concetto di organizzazione aziendale la raffiguriamo come una piramide al cui vertice siede l'amministratore delegato, i suoi riporti diretti immediatamente sotto di lui, poi i dirigenti, i quadri, gli impiegati, gli operai. Ognuno parte di un insieme omogeneo rappresentato dalla business unit o dall'area funzionale. Quest'immagine assomiglia drammaticamente al sistema feudale, non trovate? Un re, i vassalli, i valvassori, i valvassini, i cavalieri, il popolo. Ognuno parte di un insieme geografico ben definito. Ognuno con il suo territorio da difendere dagli attacchi esterni e interni. Anche le modalità lavorative sono simili: il consiglio del Re assomiglia molto a quello di amministrazione e l'approccio è prettamente esecutivo: ci sono regole che devono essere applicate, vi pagano per fare non per pensare, creare, ideare soluzioni alternative in modalità autonoma. Dovete essere innovativi secondo il pensiero di qualcun altro.
Non sto dipingendo uno scenario tanto distante dalla realtà, sono sicuro che molti di voi si ritrovano in quest'immagine. Può un'azienda, sottoposta a sollecitazioni continue e sfide sempre più complesse affrontarle con questa rigidità organizzativa? Può oggi un'zienda basare la propria produttività e il raggiungimento degli obiettivi attraverso il controllo stretto delle attività, della posizione e degli orari dei propri dipendendi, per citare una delle tante forme di rigidità oggi ancora in atto? O piuttosto vi sono altre forme di relazione sociale che si pongono come obiettivo il risultato, responsabilizando le persone e lasciandole libere di utilizzare gli strumenti, la metodologia di lavoro e la logistica che ritengono più consone al suo raggiungimento, all'interno di un framework di lavoro ampio e condiviso? È l'argomento che tratteremo a #RadioNext con Laura Zanfrini, docente e coordinatrice dei master sulla digital transformation della 24 Ore Business School e CEO di ZaLa Consulting, esperta di organizzazione aziendale e di change management.

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